Du loggar in på Kilobet via dator i webbläsaren eller via mobil och surfplatta. Inloggningen sker från startsidan genom knappen för inloggning, där du anger dina registrerade uppgifter och öppnar ditt spelkonto.
Du behöver ett konto för att kunna logga in och använda funktioner som insättningar, uttag och spelhistorik. Kilobet kan kräva verifiering av identitet innan du tar ut pengar, vilket följer svenska krav på kundkännedom.
Öppna Kilobet, välj “Logga in” och tryck på BankID; godkänn i BankID-appen och gå tillbaka till webbläsaren när den är klar. Om du använder samma enhet går det snabbast med “BankID på den här enheten”.
Tryck på “Glömt lösenord”, välj e‑post eller sms och följ länken/koden för att skapa ett nytt lösenord. Om återställningsmeddelandet inte dyker upp, kolla skräppost och att du inte råkat registrera dig med en annan e‑post.
Vänta 15 minuter och försök igen, eller byt till BankID om det finns som alternativ, eftersom det inte bygger på samma lösenordsförsök. Om det fortsätter efter väntetiden beror det ofta på fel användarnamn eller ett gammalt sparat lösenord i webbläsaren.
Ja, men du behöver en aktiv BankID‑app på den nya telefonen och att din BankID‑legitimation är giltig. Om BankID inte startar, uppdatera appen och kontrollera att datum och tid i telefonen är inställda automatiskt.
Rensa cookies för sajten och stäng av eventuell inbyggd annonsblockerare i webbläsaren, eftersom den kan stoppa sessionskakan. Testa sedan igen i privat läge eller i en annan webbläsare.
Kilobet kan logga ut en enhet när du loggar in på en annan för att minska risken för kapade sessioner. Om du märker att du blir utloggad ofta, undvik att växla enhet mitt under en insättning eller verifiering.